Privacidade e proteção de dados
A presente Política de Privacidade descreve como o Gestão de Controle, plataforma SaaS de gestão empresarial, realiza a coleta, uso, armazenamento, compartilhamento e proteção de dados pessoais dos usuários que acessam nosso site, aplicativo, painel administrativo e demais serviços relacionados.
Ao utilizar o Gestão de Controle, você declara ter lido, compreendido e concordado com esta Política de Privacidade, observadas as hipóteses legais aplicáveis.
Plataforma voltada ao controle de vendas, estoque, equipe, relatórios e informações operacionais.
Processamos dados apenas para viabilizar o funcionamento da solução contratada pela empresa usuária.
E-mail e WhatsApp ficam disponíveis para solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados.
1. Quais dados podemos coletar
Podemos coletar dados fornecidos diretamente por você, dados gerados pelo uso da plataforma e dados técnicos necessários para a segurança, suporte e funcionamento do sistema.
1.1 Dados de cadastro
- Nome
- Telefone ou WhatsApp
- Nome da empresa
- CNPJ, quando informado
- Cargo ou função
- Login e senha de acesso
- Dados do plano contratado
1.2 Dados operacionais
Dependendo do uso da plataforma, o usuário poderá cadastrar produtos, estoque, vendas, clientes, funcionários, relatórios, movimentações financeiras ou operacionais e outras informações internas da empresa.
Esses dados pertencem à empresa usuária. O Gestão de Controle apenas armazena e processa essas informações para permitir o funcionamento do sistema.
1.3 Dados de pagamento
Quando houver contratação de plano pago, poderemos coletar ou processar informações relacionadas ao pagamento, como plano contratado, status da assinatura, histórico de pagamento e dados de cobrança.
Informações completas de cartão podem ser processadas por plataformas terceiras, como Stripe ou outro provedor contratado. O Gestão de Controle não armazena os dados completos do cartão em seus próprios servidores.
1.4 Dados técnicos
- Endereço IP
- Tipo de dispositivo
- Navegador utilizado
- Sistema operacional
- Data e horário de acesso
- Páginas acessadas
- Logs de segurança
- Cookies e tecnologias semelhantes
2. Para que usamos os dados
3. Base legal para o tratamento
O tratamento de dados pessoais pelo Gestão de Controle será realizado com fundamento nas bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, especialmente quando necessário para:
- Execução de contrato
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
- Exercício regular de direitos
- Legítimo interesse
- Prevenção à fraude
- Consentimento do titular, quando aplicável
4. Compartilhamento de dados
Não vendemos dados pessoais de usuários. O compartilhamento poderá ocorrer apenas quando necessário para processamento de pagamentos, hospedagem, envio de mensagens, análise, segurança, cumprimento de obrigações legais ou atendimento de ordem judicial.
Nossos parceiros e fornecedores devem tratar os dados somente na medida necessária para a prestação dos serviços contratados.
5. Dados de empresas, clientes e funcionários cadastrados
O Gestão de Controle é uma plataforma multiempresa. Isso significa que cada empresa usuária possui seu próprio ambiente de dados, separado dos demais.
Quando a empresa cadastra dados de clientes, funcionários, produtos, vendas ou relatórios, ela é responsável pela base legal, qualidade, legitimidade e autorização de uso dessas informações.
Nesse caso, o Gestão de Controle atua como prestador de serviço tecnológico, processando e armazenando os dados conforme as instruções da empresa contratante e para permitir o funcionamento da plataforma.
6. Segurança e retenção
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida ou destruição.
Segurança
- Controle de acesso por login e senha
- Separação de dados por empresa
- Criptografia, quando aplicável
- Logs de acesso
- Backups e monitoramento de falhas
Retenção
Os dados serão mantidos pelo período necessário para prestar os serviços contratados, cumprir obrigações legais, resolver disputas, prevenir fraudes, manter registros de segurança e atender solicitações dos usuários.
Após o encerramento da conta, alguns dados poderão ser mantidos pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais, fiscais, contratuais ou regulatórias.
7. Direitos dos titulares, cookies e menores
Direitos do titular
Nos termos da LGPD, o titular dos dados pode solicitar, quando aplicável:
- Confirmação da existência de tratamento
- Acesso aos dados
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Portabilidade dos dados
- Informação sobre compartilhamento
- Revogação do consentimento
- Oposição ao tratamento em determinadas situações
Cookies
Podemos utilizar cookies e tecnologias semelhantes para manter o usuário logado, melhorar a navegação, lembrar preferências, medir desempenho, aumentar a segurança e entender como os usuários utilizam a plataforma.
O usuário pode configurar seu navegador para bloquear cookies, mas isso pode afetar o funcionamento de algumas partes do sistema.
Menores de idade
O sistema não é direcionado a menores de idade.
8. Contato e disposições finais
Se tiver dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à proteção de dados, entre em contato pelos canais oficiais.
Contato
- E-mail: conta@gestaodecontrole.com
- WhatsApp: +55 (21) 99654-1267
Outras informações
- Podemos enviar mensagens por e-mail, WhatsApp ou dentro da plataforma para fins operacionais e de suporte.
- Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias, mudanças legais ou alterações no tratamento dos dados.